Отзывы о компании Десяточка, сеть супермаркетов (Кострома и Костромская область)

15.11.2020 зашла в магазин «Десяточка» по адресу Паново 11а. Хотела купить масло, ценник стоял 99 рублей, а на кассе пробили 151 рубль. Попросила отменить товар, так как цена не соответствовала ценнику. После чего кассир со старшим продавцом пошли проверять ценник на масло. Он оказался выставлен неправильно. Старший продавец, делая замечание продавцу, сказала: «Видишь, наши покупатели не умеют читать», тем самым проявив хамство и оскорбление в мою сторону. Очень жаль, что у вас работают такие сотрудники, так как я являюсь постоянным покупателем. Прошу предпринять меры.

день,
Прошу руководство сети обратить внимание на сотрудника охраны единственного магазина Десяточка за Костромкой. В нашем районе это самый крупный магазин, с приемлемыми ценами, хорошим ассортиментом, удачным расположением. Я знаю что многие жители нашего района не ходят в этот магазин по причине грубого и хамского отношения женщины, работающей в охране. Имя этой особы Татьяна, фамилии не бейдже нет и говорить ее она отказывается. Каждый раз, приходя в магазин, чувствуешь себя виноватой, она с пренебрежением и злостью, без капли уважения требует показать сумки, не раз обвиняла детей и подростков безосновательно. Сегодня я посещала магазин с малышом, так как не было возможности с ним на руках съездить в другой. В итоге, когда я подошла на кассу, женщина потребовала меня показать содержимое корзины коляски, и это не смотря на то, что все покупки лежали в корзине для покупок и в коляску я ничего не складывала. Она демонстративно, громко, подошла, и заявила "показывайте что в коляске, я видела, вы что то положили". Меня эта ситуация и манера того, как она это сказала очень возмутила. Другие покупатели начали оглядываться и смотреть. Она меня выставила воровкой. Я сказала что не против, чтобы она сама осмотрела корзину. Она отказалась и по прежнему кричала что я что то положила. Я показала что в корзине ничего. В ответ она даже не извинилась, по прежнему утверждала что что то я положила. Ну куда тогда это что то делось? Устроила шоу просто. Моему возмущению не было предела, в ответ я уже на повышенных тонах (так как не выдержала ее грубости, хамства и криков), сказала что никто не любит ходить в этот магазин именно по причине такого ее поведения. В ответ услышала чтобы я больше не ходила в этот магазин. Слов нет приличных как неприятно такое вот отношение, оскорбление. Настоятельно прошу руководство принять меры. Я все понимаю, воровства наверное много. Но почему нельзя вежливо, тихо, спокойно, а не играя на публику, подойти и задать вопрос. Кто ей даёт право вот так вот унижать покупателей? Это просто безобразие. Почему ее "напарница" никогда не позволяет себе такого? Всегда вежлива и любезна. Эта же Татьяна, считает себя хозяйкой магазина и не имеет ни капли уважения к покупателям. О принятых мерах прошу сообщить на электронную почту

Прикреплены файлы:
IMG_20201102_102529.jpg

день выдался не добрым,благодаря сотруднику м-на Десяточка г Кострома ул Костромская 80. А именно Тимиренко Наталье Михайловне. Которая работает не понятно в какой должности,но мнит себя "царицей"магазина. Бейджа не имеет,утверждает ,что ей не положено. По хамски ведет себя к покупателям. Возмущаясь и доказывая свою правоту на весь магазин. Повышает голос на детей и раздает советы на поводке их водить. Так же ведет не законную фотосъемку на личное мобильное устройство. Старший продавец даже не стал подходить и разбираться в ситуации

Хамка! Грубиянка! Не желающая работать., возомнившая из себя царицу кассы. Отвратительное отношение к покупателям! На рабочем месте без бэйджа-фамилию отказывается говорить.Девушка-если вы не можете там работать., вас все бесят или т.д.-ищите другое место.! Руководству про Ваше отношение доложено.Ждите привет!

Прикреплены файлы:
D54B65E2-07F6-4290-A1D4-2C6CF238B276.jpeg

Добрый день, уважаемые управленцы магазина 10.
Прошу Вас устранить замечания по магазину десяточка расположенному по адресу: 155813, Ивановская область, г. Кинешма, Спортивная 36:
Прекратить выкладывать ящики (пластмассовые, деревянные) с мусором, коробки и с гнилым товаром на угол объекта которые растаскивают жители и разлетается по улице.
Прошу вас убрать прилегающую территорию до центральной дороги.
Прошу засыпать территорию парковки и разгрузки по ул. П. Осипенко (в настоящее время одни ямы, лужи и грязь).
В настоящее время ситуация не соответствует нормам и правилам действующим на территории РФ, СанПин, СП, «Об обеспечении чистоты и порядка на территории Ивановской области» от 09.12.2013 г. N 103-ОЗ; «Правила обеспечения благоустройства территории городского округа Кинешмы» 68/674 от 25.06.2015г. Федеральный закон от 24 июня 1998 г. N 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления";Федеральный закон от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"; Федеральный закон от 4 мая 1999 г. N 96-ФЗ "Об охране атмосферного воздуха" ; Федерального закон от 10.01.2002 №7-ФЗ «Об охране окружающей среды».

Надеемся на Ваше понимание!
Просим устранить данные замечания до 1.04.2020г.

Хотела приложить фото, но сайт их не пропускает. Жаль что наглядности не будет, но думаю я не одна такая попавшаяся на очередную уловку сотрудников сети магазина «десяточка». Итак мрн Юбилейный-28, в целом была довольна работой сотрудников этого магазина, даже импонировали, но огорчил тот факт что увидев акцию на фасоль(которая в маринаде с овощами)решила взять эту баночку, при рассмотрении чека(вот просто глянула,никогда конечно не смотрела-доверяла)обнаружила не соответствие цены, думаю ну может сама что перепутала. Вернувшись стала искать ту фасоль на которую была акция,так и не нашла, а та что стояла с этим ценником но название не совпадала(что я взяла) тоже не нашла... позвала продавца, попросила показать где же эта фасоль что по акции,так как ее реально нигде не стояло) на что молодой человек просто развернулся и ушёл... думаю,вот это да!я тут культурненько, а меня так взяли и проигнорировали-как то не по-человечески, не ожидала. Вообщем не вернулся) Дак вот ,решила написать тут для пополнения подобных ситуаций -чтоб ещё больше народу знало, ну и соответственно дойдёт эта информация и выше! Нельзя так нагло относиться к людям, все мы разные, кто то скажет ,кто-то промолчит, а кто-то терпит а потом уже терпение лопнет) ведь ни кто не может знать ,кто зашёл в магазин, а вдруг этот человек как-то связан с вами(с продавцами ) или магазином ))) давайте работать честнее и всем будет хорошо

Прикреплены файлы:
B28C6275-A89E-4A9F-BEC9-854B25E0D2D5.jpeg

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв магазину "Десяточка" на улице Ленина 116. Последние пару лет хожу только в этот магазин, но за последнее время желание ходить в этот магазин отпадает из-за просроченной молочки (из-за которой в основном и хожу) и не очень уважительного отношения к людям. Буквально 2 недели назад пришла в магазин и хотела взять "агушу" не с витрины (так как там срок годности заканчивался "завтра"), а с корзины которая стояла рядом, так на меня сотрудница открыла такой крик, что я беру не выставленную продукцию (хотя её рядом не было я бы конечно спросила, а когда я стала доставать она сразу прибежала). Я промолчала, вытащила продукцию и ушла в другой магазин. А сегодня пришла покупать молочку и обнаружила около 10 стаканчиков просроченного йогурта ещё от 1 ноября (может быть там ещё больше их я рассматривать не стала). Желание ходить с каждым разом в ваш магазин отпадает все больше и больше. Спасибо

В магазине "Десяточка" на ул. Боровая, работают хамло-кассирши, нарывается вопрос, если не нравится работа, зачем вы там сидите и портите людям настроение? И ещё, карта лояльности... во всех Десяточках её принимают в любое время, не зависимо день это или ночь, выходной не выходной, а на Боровой отказываются пробивать её, хотя раньше её они принимали, а сейчас видете ли правила. Т е цену на продукты повысили под соц карту, а пробивать не пробивают. Прошу Вас разобраться с кассиршами и позволить пользоваться картами в любое удобное время.

Сеть «Десяточка» деградирует. С июля ввели ограничения по времени на и без того смешную скидку в 3 процента.
Покупательский спрос уже и так, судя по полупустым торговым залам «Десяточки», упал. Можно поздравить руководство сети с таким аутсайдерским фиаско достигшим фактически полупустые магазины другой костромской сети «Высшая лига».
Федеральные сети («Магнит», «Пятерочка» и другие) становятся куда более привлекательными для покупателей, делая огромные скидки и выгодные предложения по своим накопительным картам!

На кассе магазина, продавец отказалась принять скидочную карту, которая зарегистрированна в Гугл пей. Сказала, что они принимают только оригинальные карты, а не вертуальные. Первый раз столкнулась с таким и была не приятно удивлена. На дворе 21 век, магазин Десяточка, вы деградируйте !!!