Компания Коллекция дверей, магазин - Кострома и Костромская область

Люди, бегите от этой шараги подальше, проблемы начнутся с доставки, так как Елена +7 (960) 747-11-20, вообще не понимает, чем она должна заниматься ... и по цене , заносу, поднятию дверей. Скажу прямо -плавает... ,а если что- то не так , то виноват клиент.... это он «глухой и слепой»! И если что вы ( клиент) просто должен знать , что доставка с 15:00, и вы будете первым кому отвезут и за час позвонят .... так сказали мне 16:15, изначально обговаривалось , что принять двери(7 штук) я могу лишь до 17:00!( Не можете сегодня давайте другой день ) в итоге Елена мне в 16:15 верещала в трубку, что привезут до 17:00 и за час позвонят.... с таким дибилизмом я ещё не сталкивалась...,. но это начало спектакля в трёх действиях ,водитель привёз в 19 и сказал , что он лишь возит и времени у меня вскрыть, пересчитать у него нет-пишите бумагу «приняли без осмотра» , ибо ему ещё в три точки сегодня ...я приняла. На следующий день приехал сборщик ( адекватный человек сразу сказал он только сборщик и к ним ( коллекция Дверей ООО Выбор ) отношения не имеет..зовут Максим - менеджер же вам скажет что сборщик Сергей-не верьте) и тут началось защелок нет!!! Без них ручки пустое место.... установщику они нужны прям сейчас в течение получаса..... звоню Юлий (+7 (953) 652-64-30, 8 (960) 738-97-41) менеджеру , которая долго -долго считала доски ,ручки ,петли :полный комплект и так же она ранее выходила с замерщиком , ну чтоб узнать какие двери ,сколько нужно и какие доборы Нужны. На что мне менеджер запел , что она забыла и она так устала сегодня, все от неё что-то хотят , а она одна тут сидит ... и она мне перезвонит( кстати не верьте этой фразе !) в итоге я звоню через час, трубку ни кто не берет... установщик не знает чем себя занять .. решили открыть двери и... ( барабанная дробь!) двери -то не того размера (слава богу только одна! )Но она нужна сегодня ,ее нужно ставить..... звоню Юле- тишина ... ладно говорит установщик, давайте коробки дверные сделаем и (барабаны ) обналичники не те!!! Все!!! Да как же так!! Я рысью в 100метровку... Юля сидит окучивает новых клиентов. Что было дальше я не буду описывать ,извинений не поступило... просто меня отправили на склад к Начальнику... который пытался наити мне полотно бегая по складу .,. но все тщетно..... обналичники , как потом оказалось ( со слов начальника )вообще к моим дверям идут обычные ,а то что мне понравилось и стояло в салоне, как выставочный образец в комплекте с моими дверями , наверно, мне почудилось , временное помешательство и галлюцинации -это из той же оперы , что с доставкой от Елены! Третье действие моего труда выйдет на следующей неделе ,так как мне обещали лично перевезти мое полотно в понедельник , обналичники останутся -просто палками, защелки подарили ( за счёт менеджера ). Итог: заказала там ,так как понравились сроки 10 дней и двери у меня -по итогу заказали 3.07.19 сегодня 24.07.19 комплекта полного у меня нет. Персонал некомпетентный, напряжный! Если хочешь там купить что -то ,готовься быть специалистом в ручках , защелках и лучше вообще самому бы научиться высчитывать сколько палок досок тебе нужно для коробки. Ну и про зарплату не забудь спросить)). Так как эти люди телефоны дают не охотно выложу ещё телефон директора ‭+7 (910) 664-64-35‬ Мария Александровна , я так поняла она в курсе всего , сохраните( вдруг пригодится)как директор Шараги )

Заказал двери, обещали привезти за неделю, но к моему удивлению через три дня уже все было у меня. С установкой правда недельку пришлось подождать, очередь)) Все сделали отлично, очень доволен. Если еще понадобятся двери, обращусь туда же.

Думала это реально хорошая фирма, ну когда столкнулись с этой фирмой осталась недовольна,у этой фирмы вечно какие то проблемы то недовезут то не то привезут и сроки доставки намного дольше ,чем говорят.не рекомендую эту фирму.

Заказывали входные двери. Заказ пришел чуть раньше срока, итог: дверь г...о, накладка не та, продавцы болтают фиг заткнешь, навязчивость ужасная бесит... установка была обговорена, стоила 2к, но когда приехали установщики по итогу оказалось, что установка получилась почти 4к... любой отпил, любое лишнее движение стоило денег. Заказывали сразу у них же арочный проём, замучались ждать его установки. Раз 5 звонили интересовались когда наконец всё доделают. На что постоянно сонный мужик отвечал "скоро всё будет, я вам перезвоню" конечно же никто не перезванивал. В итоге опять же за деньги всё сделали, спустя пару недель. УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!

Заказала нестандартную дверь в коллекции дверей,в договоре прописали,что т.к. дверь не стандарт,сроки изготовления-45 раб.дней,но дверь сделали раньше!!!Сразу же позвонили,договорились о доставке,привезли во время,все объяснили,дали номер телефона установщика. С ним тоже быстро договорились,приехал симпатичный молодой человек,что для меня главное,минута в минуту!!!!!!!Все установил,сказал,что остался один лишний добор,который можно сдать по чеку и получить свои деньги.Я пришла,узнала,действительно это так,ребята очень вежливые!!!Мы все оформили и мне вернули стоимость 1 добора!Мне все очень понравилось: и сроки и дверь и обслуживание!!!!Осталась очень довольна!!!Сожалею,что кому-то так не повезло!!!

Не знаю почему так много негативных отзывов,наверное потому что хорошее не пишут,мы с соседкой заказали двери в этом магазине,она от одной фабрики,я от другой,нам пообещали,что привезут через 10-14 дней,в итоге,позвонили через неделю,когда я сказала,что пока мне рано ставить двери,предложили бесплатное хранение,до тех пор,пока я им не позвоню,через неделю я позвонила и договорилась на доставку,также сразу записалась на установку,мне пояснили,что двери привезут одного числа,а установку произведут на след.день,так все и произошло,установкой осталась довольна,качеством дверей тоже,да и ребята продавцы молодцы,заказывала натур.шпон,соседка тоже осталась довольна,

Ужасная "шарашка"!не понимаю как так можно работать??? заказали у них 1 дверь. Обещали привезти "через 10 дней, ну 2 недели максимум" (это была цитата). В итоге вместо 2х недель дверь везли 2 месяца! Когда оговаривали доставку попросила сразу установку, мне ответили, что доставкой и установкой занимаются разные люди. В итоге договорились доставку на субботу, а установку на воскресенье. В субботу нам сказали, что на установку на воскресенье нас не записали. Не рекомендую эту фирму никому!

Во время получила заказ дверей, спасибо очень довольна.Поставщик Никитина М А, продавец Максимов А.В

Отвратительная контора. Требуют оплату вперед, 2 месяца кормят обещаниями потом привозят не то, что заказано. Возвращают деньги без компенсации, с треском, заставляя писать объяснительные сомнительного плана на "руководство", которое изволит быть 1-2 раза в неделю.

Работать так как они это значит досрочно выйти с рынка. Ведь договорился на вторник сделать доставку. Ну а мне привезли в четверг днём, когда никого не было дома, и просили оплатить простой машины. Так разве делается?