Компания СТЕЗЯ ЮВЕЛИРНАЯ МАСТЕРСКАЯ - Кострома и Костромская область

Здравствуйте! хотелось бы узнать натуральный ли камень в вставке это кольца. Или выращенный человеком. куплено было в магазине Аквамарин. продавцы отказались показать сертификат

Прикреплены файлы:
IMG_20171231_102106.jpg
IMG_20171231_102139.jpg
IMG_20171231_102335.jpg

Уважаемый Дмитрий! Не нужно лукавить. Гарантию на наши изделия мы всегда предоставляем. Ваша цепь была переделана абсолютно бесплатно, хотя мастера выявили, что порвалась она от сильного механического воздействия и это видно даже на фото, которое Вы прикрепили к отзыву (разорвано литое звено, а не место спая к примеру). Желаем Вам всего хорошего, со стороны нашей компании мы свои обязательства выполнили.

Некачественные изделия, хотя и как заявляется кованные)), разорвалась цепочка без воздействия физических нагрузок. При обращении на предприятие было предложено прислать цепочку для устранения брака. После чего её вернули но за доставку пришлось заплатить 700 рублей. Где спрашивается та голантность и уважение, как при обращении? Но как дело коснулось вопроса денег то вежливо послали! Неужели это трудно сделать сразу! А не пудрить людям мозги и показывать свою порядочность.

Прикреплены файлы:
image.jpeg